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杭州五星級酒店開始“賣萌”

發布時間:2014-08-04

上個月,杭州開元名都酒店專門推出了針對年輕三口之家的“親子房”,里頭少了簡約精致的商務細節,卻運用了諸如熊貓公仔等大量萌物;無獨有偶,杭州國大雷迪森廣場酒店在昨天組織了一場親子派對,而參加派對的年輕父母都拿到了一份“寶寶宴”的宣傳單。

看來,高高在上的星級酒店在小朋友面前彎下了腰。

酒店推出親子房“賣萌”

黃先生一家三口前幾天來杭州度假,通過微信訂房,住進了杭州開元名都大酒店的“親子房”。

一推開房門,黃先生三歲的小女兒就被眼前的場景“驚艷”到了:綠色田園風格的房間內,到處都是熊貓公仔。擺著一張可愛的嬰兒床,還有布置著爬爬墊和毛絨玩具的兒童樂園角;甚至連衛生間的洗漱用品也考慮到了,除了用上了卡通元素,還配有寶寶放水洗頭帽和洗澡玩具。

開元酒店的“親子房”是在7月中下旬推出的,工作人員告訴記者,當時,酒店方面針對市場的個性化需求,推出了四類房間,“親子房”是其中最受歡迎的,也是推出數量最多的。

盡管還沒有推出專門的親子客房,但杭州雷迪森酒店也嗅到了親子市場的商機。昨天,在雷迪森酒店專門策劃了一場“親子派對”,現場有小模特走秀,小朋友還能在這里享受游戲和甜品。

酒店“私人定制”成趨勢

除了推出親子特色的住房,星級酒店們還打算在“寶寶宴”上下工夫。事實上,昨天雷迪森在親子派對,就順便向年輕父母們“吆喝”了一回酒店的“寶寶宴”定制套餐。記者看到,這家酒店的“寶寶宴”分中式和西式兩種,前者每桌3688元起,后者350元/位。

雷迪森的工作人員說,以前酒店也有“寶寶宴”,但沒有系統性的推廣方案,昨天,趁“親子派對”的機會,他們正式推出了這個產品系列,并提升了服務,讓產品更有吸引力。

雷迪森酒店的工作人員告訴記者,星級酒店之所以開始挖掘親子市場,一方面是商務宴請市場不斷縮水,酒店需要尋找新的增長點,另一方面是受到了婚慶市場的啟發,“應該說,婚慶市場是星級酒店一個比較傳統的發力方向,所以現在競爭也比較激烈,我們希望拓展一些新的市場,親子領域是我們的一個嘗試。”

而開元酒店集團的相關工作人員說,親子房這類產品的推出,在一定程度上豐富了開元酒店的產品線,開創了酒店行業運營模式的新思路,“這將是互聯網思維在酒店經營中的一次有益嘗試,也將有力推動旅游消費模式的轉型,”上述工作人員說,“以后這類基于市場需求的‘私人定制’項目會越來越多。”